高层外窗清洁切忌探身出窗外，必须在室内安全环境下进行。应先检查窗框结构与防水胶边是否完整。如积泥严重影响排水孔，应避免强行DIY，请聘请专业清洁服务人员协助，确保人身安全。
雨后窗框排水孔的检查
暴雨后，泥沙与杂质容易积聚在铝窗底部的排水槽。若排水孔阻塞，雨水可能反溢进入室内。在进行任何清洁前，住户必须确认铝窗结构是否稳固，检查窗掣与把手是否运作正常。
- 检查铝窗窗框四周的玻璃胶（矽利康）是否有龟裂。
- 观察铝窗底部排水孔是否有泥沙淤积。
- 测试窗户开合是否顺畅，若出现松脱应停止操作。
安全清洁的必要界线
高层住户最常犯的危险行为是将身体探出窗外，此举极度危险且不符合安全规范。专业的清洁应在室内安全可及的范围内进行，或交由拥有专业高空防坠装备及长杆纯水设备的团队处理。
- 使用长柄工具在室内清洁玻璃表面。
- 绝对禁止将身体悬空探出窗口外。
- 如遇难以触及的顽固污渍，应停止DIY并联络专业清洁服务公司。
物理性污渍与清洁剂限制
玻璃上的雨渍含有矿物质，若干擦会造成永久性刮痕。应使用合适的清洁液软化污渍。严禁在窗框周边混用漂白水与强酸清洁剂，以免破坏金属铝窗结构。
- 以软毛刷轻柔清走排水槽内的干涸泥土。
- 选用中性玻璃清洁剂喷洒在玻璃上软化污垢。
- 使用合适的刮刀由上而下清理，并用干抹布及时吸收周边水分。
专业与DIY的平衡
自行处理高层外窗仅限于室内安全范围，对于顽固污垢与高风险区域，外包专业团队是最理性的选择。专业团队具备防坠扣、绳索及高空作业资质，能有效解决长期积聚的矿物质污渍，同时保护铝窗涂层不受损。
